原来，2月17日凌晨1点左右，白雪和男友孙连康从哈尔滨探亲结束返程，于北京站下车准备前往北京南站转车。正当他们疲惫地拖着行李箱前行之时，突然听到出站口方向传来阵阵求救声，两人随即穿过人群飞奔而去。

人群中，一名中年女性双目紧闭倒地不起，嘴唇发青，口中有鲜血。一旁，一名15岁左右的女孩无助地哭喊：“救救我妈妈......”

“孩子，你妈妈有没有病史？”白雪蹲下询问女孩。

“她有冠心病史，坐火车一天一宿没吃东西、没休息，可能犯病了……”女孩啜泣道。

“阿姨您别睡，阿姨……”凌晨的北京车站十分寒冷，白雪担心阿姨躺在地板上身体失温，一边跪地用手托住阿姨的头部，一边拨打了北京市急救中心电话。

数分钟过去了，经过心肺复苏按压和一遍遍的呼唤，阿姨终于有了知觉，微微睁开了眼睛。

很快，急救车赶来了。白雪和孙连康帮忙将阿姨抬上急救车。这一刻，白雪终于松了口气。“有没有成年家属？”面对医生的询问，女孩着急得哭了。原来，当时只有女孩与母亲两人同行，其他家人则乘坐另一趟列车到达北京站后等待汇合。了解情况后，白雪立马拿起手机跟着坐上了救护车。

到达医院后，白雪先行垫付了医疗费用，安抚惊慌失措的小女孩并与其家人取得联系。其间，她还默默改签了清晨返回德州的车票......

凌晨3点左右，女孩的母亲逐渐恢复了意识，当得知白雪与孙连康不但救了自己还垫付了医疗费，她十分感动，连声道谢。“这是我们广州老家的风俗，给救命恩人的，请一定要收下！”面对感谢红包，白雪坚决地谢绝了，只留下了自己的手机号码和工作单位。

回到德州后，白雪从未跟任何人提起这个故事，本以为事情已经过去，没想到时隔一周后，一份远在广州寄来的答谢“赶”到了德州。

入职三年来，白雪在工作中踏实努力，业务熟练，待人诚恳热情，被德州市公安局交警支队评为“2023年度交通管理工作成绩突出个人”。“我相信任何人见到那样的情况，都会冲上去帮忙。”面对远道而来的感谢，这名“95后”辅警这样说。